Is communicatie jouw kracht, denk jij in oplossingen en krijg jij energie van mensen helpen? Dan zit jij helemaal op je plek op de afdeling Contact- en Supportcenter in Valkenburg!Dit ga je doen
- Je maakt telefonische reserveringen voor hotelgasten.
- Je zoekt aanvullende informatie uit over prijzen en faciliteiten voor hotelgasten.
- Je zorgt voor extra verkoop van aanvullende producten en diensten van Fletcher Hotels.
- Je ondersteunt gasten telefonisch bij het maken van een boeking.
- Je beantwoordt en verwerkt e-mails.
- Je lost problemen op (zoekgeraakte betalingen en/of boekingen).
Dit ben jij
- Jij bent sociaal, hulpvaardig, vrolijk en vindt het leuk om mensen te helpen.
- Jij bent een makkelijke prater en hebt een goede, representatieve telefoonstem.
- Je hebt een positieve instelling.
- Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
- Communicatieve vaardigheid in Duits is een pré.
- Jij bent flexibel inzetbaar, dus ook (af en toe) in de weekenden en avonden.
Dit bieden we jou
- Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je all-in €18,10 per uur. (*)
- Een goede pensioenregeling.
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
- Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
- Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
- Een goede werksfeer, met leuke collega's.
- Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
- Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.
*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
Wordt dit jouw nieuwe werkplek?
Kom je bij ons werken als Medewerker Contact & Support? Dan kom je terecht bij het Fletcher Contact en Supportcenter in Valkenburg, onderdeel van Fletcher Hotels. Dit is een divers team dat telefonische en schriftelijke ondersteuning biedt aan gasten bij reserveringen, vragen en problemen voor alle 115 Fletcher Hotels!
- Flexibele werktijden, variërend tussen 09:00 - 21:00 (ma t/m vr) & 10:00 - 17:00 (weekend).
- Een kleinschalig team om mee samen te werken.
- Goed te bereiken met OV.
Een baan bij Fletcher in 4 stappen
Lijkt dit je wat? Dan kun jij een baan bij Fletcher krijgen. Solliciteer nu!
- Online solliciteren op onze website
Je eerste stap naar jouw baan bij Fletcher is een online sollicitatie. Vul je gegevens in en upload je cv. - Beoordeling door de recruiter
en recruiter beoordeelt je cv en motivatie en neemt contact op om je uit te nodigen voor een gesprek. - Gesprek met jouw nieuwe collega
Wij willen jou uiteraard graag leren kennen. Maar het is net zo belangrijk dat jij ons beter leert kennen. - Aan de slag bij Fletcher Hotels
Jij bent de geschikte persoon om Fletcher te versterken dus je kan starten in 1 van onze hotels.