BedrijfsomschrijvingFrigolanda, opgericht in 1986, is een internationaal full-service logistiek bedrijf gevestigd in Nederland. Ze spelen een actieve rol in de ontwikkeling en continue verbetering van logistieke oplossingen voor klanten in de diepvries- en gekoelde voedingsindustrie. Door sterke, langdurige relaties op te bouwen, begrijpen ze de specifieke logistieke behoeften van hun klanten en dragen ze actief bij aan hun succes.
Binnen de Benelux bieden ze warehousing, orderpicking, distributie en diverse value-added services. Hun opslagfaciliteiten in Nederland, Oost-Duitsland en Polen hebben een totale capaciteit van 80.000 pallets, goed voor meer dan 500.000 m³ magazijnruimte.
Functieomschrijving
Voor hun locatie in Oosterhout, met de mogelijkheid om af en toe ook in Dongen te ondersteunen, is Frigolanda op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een hecht team van vijf collega's waar samenwerken, plezier en professionaliteit hand in hand gaan. Bij Frigolanda kom je in een omgeving waar hard werken loont, maar waar ook ruimte is voor gezelligheid en teamspirit.
Geen dag is hetzelfde in deze functie. Jij bent de spil tussen klanten, chauffeurs en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je houdt je bezig met het administratief opvolgen van orders en het zorgvuldig uitvoeren van controles. Daarnaast verwerk je vrachtbrieven en CMR-documenten en ontvang je chauffeurs die je begeleidt naar de juiste los en laaddocks. Ook onderhoud je klantcontacten en beantwoord je vragen over orderverwerking, levertijden en voorraden. Wanneer er klachten of afwijkingen zijn zorg jij voor een correcte administratieve afhandeling. Bovendien werk je nauw samen met collega's van de planning en het warehouse en stem je regelmatig af met externe chauffeurs.
Kortom, dit is een veelzijdige en dynamische rol waarin jij een onmisbare schakel bent in de dagelijkse operatie en waarin je elke dag opnieuw het verschil maakt voor klanten en collega's. De functie is in principe fulltime voor 40 uur per week, maar parttime werken is in overleg zeker mogelijk. Je werktijden liggen doordeweeks tussen 08.00 en 17.00 uur.
Functie-eisen
- MBO werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal;
- Flexibel, proactief, zelfstandig, accuraat en resultaatgericht;
- Kennis van Microsoft Office, ervaring met WMS Software is een pré;
- Een positieve instelling om er elke dag weer een goede dag van te maken;
- Jij staat stevig in je schoenen en staat achter je werk;
- Je woont in de regio van Oosterhout.
Arbeidsvoorwaarden
- Een marktconform salaris volgens cao Beroepsgoederenvervoer, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
- Een tijdelijk contract met de intentie voor een vast contract;
- Fulltime dienstverband met 24 vakantiedagen;
- Reiskosten vergoeding;
- 8% Vakantiegeld;
- Een werkomgeving waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd;
- Een collegiale, informele sfeer met korte communicatielijnen;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Werktijden in overleg, weekend zijn we dicht dus lekker vrij;
- Gezellige en informele sfeer binnen hun enthousiaste en gemotiveerde team!