Wil jij werken bij een innovatief en groeiend familiebedrijf waar jij écht het verschil kunt maken?In de rol van klantenservice medewerker krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, werk je samen in een hecht team en heb je dagelijks contact met klanten en collega's om de processen soepel te laten verlopen.Als klantenservice medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen het warehouseproces. Je onderhoudt dagelijks telefonisch contact met klanten en zorgt dat alle administratieve handelingen correct en efficiënt worden uitgevoerd. Jij beheert je eigen klantenbestand: van orderverwerking en facturatie tot het registreren van meldingen. Daarmee draag je bij aan een gestroomlijnde dienstverlening en tevreden klanten. Ook bewaak je de orderstatus, voorraden en goederenontvangst, zodat alle betrokken partijen altijd goed geïnformeerd zijn. Daarnaast ondersteun je diverse projecten en denk je actief mee over verbeteringen in de werkprocessen.
Jouw taken
- Onderhouden van contact met klanten, chauffeurs en interne afdelingen.
- Beantwoorden van klantvragen en ondersteunen bij meldingen.
- Meedenken en bijdragen aan verbeteringen binnen de warehouseprocessen.
Over de opdrachtgever
Je komt te werken bij een ervaren logistieke dienstverlener met meer dan 75 jaar expertise in transport en distributie. Met moderne warehouses en een sterk netwerk biedt dit familiebedrijf efficiënte oplossingen op het gebied van transport, warehousing en logistieke services. Persoonlijke aanpak, korte lijnen en duurzame samenwerking staan hier centraal. Je werkt samen met 2 directe collega's en bent verantwoordelijk voor de service aan 8 klanten.
Wat wij jou bieden:
- Een startsalaris tussen € 2.800,- en € 3.500,- bruto per maand.
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
- Mogelijkheden voor cursussen en persoonlijke ontwikkeling.
- Een gezellige werksfeer met enthousiaste collega's.
- Leuke activiteiten zoals barbecues en teamuitjes.
- Uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
Wat vragen wij van je:
- Proactieve houding en oplossingsgericht denken.
- Ervaring met ERP-systemen en MS Office is een pré.
- Enthousiasme en gedrevenheid.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pluspunt.
- Nauwkeurig, stressbestendig en sterk in multitasking.
Interesse?
Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct !Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met onze vestiging in Oss via [klik hier voor het telefoonnummer] . Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!