Als customer support medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf en zorg je dat elke klant zich welkom voelt. Je ontvangt klanten in de showroom, beantwoordt vragen via telefoon en de mail en begeleidt bestellingen van begin tot eind. Je houdt overzicht over orders, plant transport en volgt bestellingen op, zodat alles soepel verloopt. Klachten pak je professioneel aan en je denkt actief mee om processen te verbeteren. Samen met je team lever je dagelijks een positieve ervaring die klanten bijblijft en waar je trots op kunt zijn.Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is actief in heel Europa en levert stijlvolle verlichting en woonaccessoires. In Noordwijk werk je in een prettige en ondersteunende omgeving, waar een collegiaal team zorgt voor een positieve en samenwerkende sfeer. Je maakt deel uit van een hecht team dat altijd voor elkaar klaar staat, met een gezamenlijk doel: het bieden van een uitstekende klantbeleving.
Wat wij jou bieden:
- Brutosalaris tussen €2.600,- en €3.200,- per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld om optimaal van je vrije tijd te genieten;
- Een functie van 32 tot 40 uur met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
- Betrokken en enthousiaste collega's in een internationale werkomgeving waar samenwerking centraal staat;
- 30% korting op het assortiment van onze opdrachtgever;
- Pensioenopbouw vanaf dag één via het StiPP-pensioen;
- Reiskostenvergoeding;
- Een vaste contactpersoon bij Actief Werkt! die je ondersteunt bij al je vragen;
- Wekelijkse uitbetaling op dinsdag of per 4 weken.
Wat vragen wij van je:
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met ervaring in een vergelijkbare rol;
- Empathisch en oplossingsgericht, met een goed luistervermogen;
- Ervaring met Excel en kennis van administratieve processen;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Interesse?
Solliciteer direct! Voor vragen, bel Actief Werkt in Alphen aan den Rijn via [klik hier voor het telefoonnummer] of mail naar [stuur een e-mail]. Wees er snel bij!