Sta jij graag in contact met klanten, hou je van schakelen en krijg je voldoening van het oplossen van vragen en uitdagingen? In deze functie speel jij een centrale rol binnen de organisatie en zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele, snelle en persoonlijke service.Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever opereren internationaal als leverancier van noten, pinda's, zuidvruchten en rijstcrackers. Hun producten worden wereldwijd ingekocht en voldoen aan hoge kwaliteits en certificeringsnormen. Door continu in te spelen op trends en te investeren in product en verpakkingsinnovatie, bedienen wij uiteenlopende klanten binnen groothandel, speciaalzaken, foodservice en retail zowel nationaal als internationaal.
Wat ga je doen? In deze rol zorg jij ervoor dat alles rondom klantorders en service soepel verloopt. Jij bent degene die overzicht houdt, schakelt met verschillende afdelingen en klanten professioneel te woord staat;
- Je verwerkt binnenkomende orders en bewaakt de voortgang van klantverzoeken
- Je stemt dagelijks af met collega's van inkoop, logistiek en sales om afspraken na te komen
- Je adviseert klanten over het assortiment, prijsafspraken en levertijden
- Je handelt vragen en eventuele klachten zorgvuldig af en denkt actief mee over oplossingen
- Je signaleert verbeterkansen en draagt bij aan het optimaliseren van processen en service
- Samen met drie collega's vorm je een betrokken binnendienstteam waarin samenwerking en elkaar ondersteunen centraal staan. Gezamenlijk zorgen jullie ervoor dat klanten altijd op een betrouwbare service kunnen rekenen.
Wat wij jou bieden:
Wat kun je van ons verwachten?;Je komt terecht in een veelzijdige functie binnen een organisatie die volop in beweging is. Eigen initiatief wordt gewaardeerd en je krijgt de ruimte om mee te denken en verbeteringen aan te dragen.
- Salarisindicatie tussen €2800,- / €3500,- o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Een goede pensionregeling;
- Een informele, prettige werksfeer met regelmatig teamactiviteiten zoals borrels, etentjes en sportieve uitjes;
- Een moderne werkplek op kantoor in Ede (Gelderland).
Wat vragen wij van je:
Wat neem jij mee?
- Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in commerciële, administratieve of klantgerichte richting;
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële binnendienst of customer servicefunctie;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;
- Het vermogen om snel te schakelen en prioriteiten te stellen;
- Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en een echte teamspirit;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Duits en/of Frans is een plus;
- Ervaring met ERP en/of CRM-systemen.
Interesse?
Zie jij jezelf al werken in deze unieke omgeving? Reageer dan voor 28 februari 2026.
Voor vragen kun je bellen naar: [klik hier voor het telefoonnummer] , mailen naar [stuur een e-mail] of langskomen op kantoor voor een kennismaking met een kop koffie.