Als customer service medewerker zorg jij dat alles rondom de verhuur soepel verloopt en netjes wordt geregeld. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zorginstellingen, cliënten en interne collega's. Wat ga je doen?
- Verwerken van verhuuropdrachten en opvolgen van storingen binnen afgesproken termijnen.
- Bestellingen aannemen, verwerken, plannen, facturen maken en controleren
- Klanten en accountmanagers voorzien van correcte informatie over producten en prijzen.
- Werkinstructies opstellen en bijhouden om processen efficiënt te laten verlopen.
- Actief meedenken over verbeteringen binnen het team en bijwonen van producttrainingen.
Over de opdrachtgever
Deze zorggerichte organisatie levert al jaren hulpmiddelen aan instellingen door het hele land. Hun producten dragen elke dag bij aan het welzijn van cliënten. De cultuur is persoonlijk en betrokken: korte lijnen, teamwork en oog voor de mens achter elke aanvraag. Je komt terecht in een warm team van 5 collega's. De sfeer is open, betrokken en gedreven. Iedereen werkt aan hetzelfde doel: uitstekende service en kwaliteit.
Wat wij jou bieden:
- Een salaris tussen € 2.550,- en € 2.700,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van ervaring.
- 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Bij goed presteren uitzicht op een vast contract.
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer tot een max van € 165,- per maand.
- Een goede pensioenregeling.
- De mogelijkheid om met korting een fitness-abonnement af te sluiten.
- Een afwisselende en zelfstandige functie in een organisatie die ertoe doet
Wat vragen wij van je:
Je bent sociaal, klantgericht en proactief. Jij houdt overzicht, communiceert duidelijk en schakelt snel wanneer dat nodig is. Verder breng je mee:
- MBO 3 werk- en denkniveau (administratief of commercieel).
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Handig met MS Office en ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Exact.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré.
Interesse?
Spreekt deze functie van customer service medewerker je aan? Solliciteer dan direct via de button. Je kunt ons ook bellen via [klik hier voor het telefoonnummer] . We kijken uit naar je sollicitatie!