Krijg jij energie van klanten helpen? Vind je het leuk om vragen snel op te pakken en iemand écht verder te helpen? En bouw je graag aan goede relaties? Dan is deze rol als customer service medewerker iets voor jou. Lees snel verder!Als customer service medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je schakelt snel en helpt klanten prettig en duidelijk. Je doet onder andere het volgende:
- Je neemt de telefoon aan en helpt klanten direct
- Verwerken van binnenkomende orders
- Je bouwt klantrelaties op en houdt ze warm
- Begeleiden van nieuwe klanten en helpt bij de start met onze producten
- Je volgt actief op hoe tevreden klanten zijn en lost problemen snel op
- Je houdt klanten op de hoogte van voorraden, acties en updates
- Je behandelt zakelijke mails in het Nederlands en Engels
De productkennis krijg je van ons. De werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 uur. Je werkt tussen de 28 - 32 uur per week.
Over de opdrachtgever
Deze organisatie, opgericht in 2000 is een dynamisch en groeiend bedrijf waar innovatie en teamspirit centraal staan. Met een hecht team van enthousiaste collega's zet dit bedrijf zich elke dag in om hoogwaardige kinderproducten en diensten te leveren.
Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een organisatie die waarde hecht investeren in persoonlijke ontwikkeling, creativiteit en betrokkenheid. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontplooien en ideeën aan te dragen. De werksfeer is informeel en collegiaal, waardoor je je snel thuis voelt. Samen groei je met het bedrijf.
Wat wij jou bieden:
- Een salaris tussen € 2422,- en € 2700,- (o.b.v 38 uur)
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding: 23 cent per kilometer vanaf 15 km
- Een gezellige, informele werksfeer met gezamenlijke lunch
- Veel kansen om door te groeien
- Pensioenbouw
- Een jaarlijks teamuitje
- Uitzicht op een vast contract
Wat vragen wij van je:
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met een CRM?systeem is een plus
- Je hebt mbo?4 niveau, bij voorkeur commercieel of administratief
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
- Je woont in de buurt van Woerden
Interesse?
Klaar voor een nieuwe stap als customer service medewerker in Woerden? Solliciteer via de button of bel 0348?214703. Mailen mag ook: [stuur een e-mail].
We helpen je graag naar je nieuwe baan!