Start in een hecht en betrokken team waar je hybride kunt werken, een goede inwerkperiode krijgt en de ruimte hebt om je verder te ontwikkelen. Je werkt met duidelijke processen, prettige collega's én een fijne balans tussen werk en privé.In de rol van customer service agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verwerkt orders nauwkeurig via telefoon en e?mail, werkt dagelijks in SAP en zorgt dat alle gegevens kloppen. Je denkt actief mee, ziet kansen en levert een bijdrage aan extra verkoop. Daarnaast heb je veel contact met sales en planning, waardoor jij een onmisbare schakel bent in het order- en transportproces. Dankzij jou verlopen bestellingen én leveringen soepel.
Jouw top 3 taken:
- Het aannemen en verwerken van orders via telefoon en e?mail
- Bijdragen aan een efficiënte transportplanning
- Beantwoorden van vragen van zowel interne als externe klanten
Je werkt met vaste systemen, duidelijke workflows en schakelt op een informele manier met je collega's. Je kunt deels vanuit huis werken en komt terecht in een stabiel, ondersteunend team.
Over de opdrachtgever
Deze organisatie levert bouwmaterialen zoals beton aan klanten in heel Nederland. Ze werken dagelijks aan slimme en duurzame oplossingen voor bouw en infrastructuur voor aannemers en bouwbedrijven.
De sfeer is informeel, met veel betrokkenheid. Je werkt samen met 16 collega's binnen order intake. Er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen. Successen worden gevierd, fouten zijn leermomenten en vrijdagmiddagborrels horen erbij.
Wat wij jou bieden:
Deze voorwaarden gelden bij een werkweek van 40 uur. Je kunt rekenen op:
- Een salaris tot € 3.200,- bruto per maand
- 25 vakantiedagen per jaar
- Een Persoonlijk Keuze Budget waarmee je extra verlof kunt kopen of kunt laten uitbetalen
- Tijd-voor-tijd bij extra gewerkte uren
- De mogelijkheid om thuis te werken
Wat vragen wij van je:
Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en communiceert helder. Je pakt verantwoordelijkheid en ondersteunt collega's wanneer dat nodig is. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Ervaring in een vergelijkbare functie
- Affiniteit met orderadministratie en het werken in SAP
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal
Interesse?
Maak werk van deze vacature. Solliciteer vandaag nog. Na jouw sollicitatie bellen we je binnen 1 werkdag. Daarna volgt een kennismaking bij ons en vervolgens een bezoek aan de opdrachtgever. Is er een match? Dan bespreken we samen het contract.