Verdien een goed salaris, werk in een hecht team en krijg zicht op een vast contract. Je komt terecht in een moderne werkomgeving met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor Duitse klanten en zorg je voor een soepele afhandeling van bestellingen. Je verwerkt aanvragen foutloos, beantwoordt vragen over leveringen en reageert vlot op inkomende mails. Je draagt bij aan een optimale customer service ervaring en zorgt dat klanten altijd tevreden ophangen. Dit lukt je door werk te maken van:
- Verwerken van bestellingen en klantgegevens
- Beantwoorden van vragen over bezorging en producten
- Afhandelen van inkomende mails en meldingen
- Oplossen van vragen zodat klanten snel verder kunnen
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een snelgroeiend e-commerce bedrijf voor tandartsen en dentale professionals. Vanuit Oisterwijk leveren zij meer dan achttienduizend producten aan klanten in Europa. Alles draait om een soepele service en slimme online processen.
Je komt in een enthousiast team dat elkaar helpt en samen de gewone dingen bijzonder wil maken. De sfeer is open en direct. Collega's zeggen vaak dat geen dag hetzelfde is en dat iedereen elkaar makkelijk weet te vinden.
Wat wij jou bieden:
Deze arbeidsvoorwaarden gelden bij een werkweek van 32 tot 40 uur. Zo kan jij rekenen op:
- Een salaris tot €3300 bruto per maand, op basis van 40 uur
- 8,33 procent vakantietoeslag en 30 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Collectieve zorgverzekering
- Ruime opleidingsmogelijkheden
Wat vragen wij van je:
Je hebt een open houding, denkt in oplossingen en vindt het leuk om klanten vriendelijk te woord te staan. Je schakelt snel, blijft rustig en werkt nauwkeurig. Ook breng je mee:
- Ervaring met klantcontact of klantenservice
- Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal
- Basisvaardigheden in systemen en administratieve verwerking
- Nauwkeurig werken en klantgericht denken
Interesse?
Wil jij deze nieuwe stap zetten? Zo ziet jouw sollicitatieproces eruit:
- Je solliciteert
- Na jouw sollicitatie belt je contactpersoon je binnen 1 werkdag
- Kennismaking op een van onze vestigingen
- Vervolgafspraak bij de opdrachtgever
- Een match betekent jouw nieuwe contract