Als Customer Service Medewerker start je elke dag in een collegiale sfeer. Je ontvangt een marktconform salaris en werkt parttime of fulltime. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je luncht samen met collega's in de bedrijfskantine. Jij monitort pakketten in het Parcel Management System en bent de schakel tussen klant, vervoerder en collega's. Door jouw inzet blijft onze dienstverlening soepel draaien. Zonder jou missen onze klanten snel de juiste informatie over hun zendingen. Je werkt vooral via e-mail en systemen, niet telefonisch. Je taken zijn duidelijk. Jij zet je in voor het:
- Monitoren van niet-geleverde pakketten en controleren van data
- Signaleren van onregelmatigheden en oplossen waar nodig
- Schakelen met vervoerders en interne afdelingen
- Verbeteren van werkprocessen en dienstverlening
Over de opdrachtgever
Dit logistieke bedrijf helpt andere bedrijven met logistiek, opslag, fulfilment en transport - van klein tot groot, dichtbij en ver weg. Klanten waarderen de persoonlijke aanpak en het maatwerk dat hier wordt geleverd.
Werken bij dit bedrijf betekent een informele sfeer, korte lijnen en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Collega's staan voor elkaar klaar en pakken samen uitdagingen aan. Je voelt je snel thuis in dit team, waar ieders bijdrage telt.
Wat wij jou bieden:
Of je nu 32 of 40 uur wilt werken, er is ruimte voor jouw wensen. Je krijgt een verantwoordelijke rol in een prettig team.
Je kunt rekenen op:
- Een salaris tussen €2.500 en €3.200 per maand
- Dagelijks verse lunch in de kantine
- Een afwisselende functie met vaste taken
- Een informele, collegiale werksfeer
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en opleiding
Wat vragen wij van je:
Je werkt graag samen en denkt actief mee over verbeteringen. Je pakt taken snel op en blijft netjes, ook als het druk is. Je vindt het niet erg dat veel werk via e-mail en systemen loopt.
Je brengt ook mee:
- Goede schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels
- Ervaring met IT-systemen en MS Office
- Nauwkeurigheid en oog voor detail
- Comfort bij repeterende taken
Interesse?
Solliciteer via de button, of neem contact op: ? Bel naar [klik hier voor het telefoonnummer] ? Mail naar [stuur een e-mail]
Na jouw sollicitatie neemt jouw contactpersoon binnen één werkdag contact met je op om kennis te maken. Daarna:
- kennismaking op onze vestiging in Groningen
- bezoek bij de opdrachtgever om te kijken of het aansluit bij jouw wensen
- is er een klik? Dan bespreken we samen het contract!
Hans, Mascha en Yvonne kijken uit naar jouw reactie!