Als medewerker klantenservice in Apeldoorn krijg je een afwisselende baan met zekerheid en een goed salaris. Jij helpt klanten en collega's met hun vragen. Je zorgt altijd voor een vriendelijke en duidelijke oplossing. Je werkt 24 tot 32 uur per week, met vaste dagen en soms in overleg een zaterdagdienst. Het gaat om een functie voor in elk geval 3 maanden.Wat doe je als medewerker klantenservice?
- Je neemt vragen aan en voert tickets in om ervoor te zorgen dat de vraag bij de juiste collega terecht komt;
- Je geeft advies over producten, acties en bestellingen voor zover je dit zelf kan afhandelen;
- Je lost problemen op en denkt mee met de klant en met collega's;
- Je ondersteunt collega's in het team waar mogelijk.
Dankzij jou krijgen klanten altijd een goed en correct antwoord en worden vragen tijdig opgepakt en afgehandeld.
Over de opdrachtgever
Deze werkgever is een organisatie dat actief is in de Retail. Met meer dan 150 locaties en een webshop helpen zij klanten door heel Nederland. Vanuit het hoofdkantoor krijgen zowel klanten als collega's ondersteuning in het oplossen van klachten en het beantwoorden van vragen. Je werkt in een enthousiast en behulpzaam team.
Wat wij jou bieden:
Deze baan is voor 24 tot 32 uur per week. Het gaat om een baan voor een periode van 3 maanden met de mogelijkheid op een verlenging. Je kunt rekenen op:
- Een bruto maandsalaris tussen €2600 en €2800 o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Gezellige collega's en een goede sfeer;
- Vaste werktijden en duidelijk rooster;
Wat vragen wij van je:
Je beschikt over een klantgerichte instelling. Ook als het druk is blijf je rustig en vriendelijk. Jij zet altijd een stap extra voor de klant.
Wat heb je nodig?
- Mbo werk- en denkniveau;
- Je beschikt over een gastvrije instelling;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar, maandag en woensdag verplicht.
Interesse?
Wil jij medewerker klantenservice worden in Apeldoorn? Solliciteer direct via de sollicitatieknop. Na je sollicitatie hoor je snel van ons. Zet vandaag de stap naar jouw nieuwe baan!