Als Klantenservice Medewerker Binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je werkt in een warm en gezellig team. Je krijgt de ruimte om te groeien, of je nu starter, medior of ervaren bent. Je helpt klanten met vragen, verwerkt bestellingen en denkt mee in oplossingen. Binnen het team werk je met 7 andere collega's. Je schakelt veel met accountmanagers en afdelingen zoals logistiek, kwaliteit en administratie. Jij houdt overzicht en zorgt dat alle dagelijkse werkzaamheden netjes wordt afgehandeld .Je bouwt aan sterke klantrelaties en zorgt voor goede service. Dat maakt jouw werk afwisselend én waardevol.Je richt je vooral op:
- Beantwoorden van klantvragen en verwerken van orders
- Meedenken bij praktische oplossingen
- Netjes afhandelen van klachten
- Bijhouden van administratie en facturen
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties
Over de opdrachtgever
Bij deze groothandel zijn ze dé groothandel van en voor het ambacht. Zij voorzien de klanten in heel Nederland en België vanuit vijf distributiecentra van alles op het gebied van brood, banket en chocola. De groothandel is volop in beweging en samen met de klanten en partners zetten zij zich in voor vakmanschap, kwaliteit en innovatie.
Werken bij deze groothandel betekent werken in een informele sfeer waar ruimte is voor jouw ideeën. Het team in Utrecht is ambitieus en gezellig, en samen zetten zij zich in voor het beste resultaat. Bij hen voel je je snel thuis door de persoonlijke en open werksfeer.
Wat wij jou bieden:
- Salaris tussen € 2558,- en € 2785,- bruto per maand (36 uur, afhankelijk van ervaring)
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen
- Dienstverband van 24 tot 28 uur per week
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenregeling
- Eindejaarsuitkering
- Trainingen en kansen om te leren
- Personeelskorting op producten van het bedrijf
Wat vragen wij van je:
- Mbo?werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
- Ervaring met MS Office en/of CRM?systemen
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en denkt in oplossingen
- Kennis en interesse over bakkerij of groothandel is mooi meegenomen
Interesse?
Klaar voor deze baan als Klantenservice Medewerker Binnendienst in Utrecht? Solliciteer direct! Vragen? Bel 0348?214703 of mail [stuur een e-mail]. We helpen je graag verder.