Sta jij bekend om jouw servicegerichte instelling en vind je het leuk om reizigers te ondersteunen? Voor Schiphol Airport zijn wij op zoek naar representatieve en enthousiaste Passenger Assistants. In deze rol help je passagiers professioneel verder in zowel het Nederlands als Engels, werk je in een levendige omgeving en kun je rekenen op een goed salaris. Bij goed functioneren is er uitzicht op een vast contract.- Belangrijk om te weten
- Tussen 3 juli en 23 augustus kun je maximaal 2 weken vakantie opnemen (hoogseizoen)
- Je bent ook na de zomer voor langere tijd beschikbaar
- Je bent minimaal 3 doordeweekse dagen inzetbaar
- Je kunt starten vanaf 04:45 uur
Wat ga je doen?
Als Passenger Assistant op Schiphol ben jij het aanspreekpunt voor reizigers in de terminal. Jij zorgt voor overzicht, geeft heldere informatie en blijft vriendelijk en stressbestendig, ook op drukke momenten.
Jouw werkzaamheden:
- Reizigers gastvrij ontvangen en begeleiden op de luchthaven
- Vragen beantwoorden in het Nederlands en Engels
- Proactief hulp bieden aan passagiers die ondersteuning nodig hebben
- Assisteren bij wachtrijen, looproutes en informatiepunten
- Zorgen voor een representatieve en servicegerichte uitstraling
- Eventueel uitvoeren van lichte administratieve handelingen, zoals registraties of doorverwijzingen
Werktijden:
Je werkt in wisselende diensten:
- Ochtenddienst: 04:45 - 09:45 uur (met mogelijke uitloop tot 18:00 uur)
- Middagdienst: vanaf 12:45 uur tot uiterlijk 22:30 uur
- Avond-/Nachtdienst: 21:45 - 06:00 uur of 01:45 - 10:00 uur
Over de opdrachtgever
Je gaat aan de slag via uitzendbureau Actief Werkt! op één van de grootste luchthavens van Europa: Schiphol Airport. Je wordt onderdeel van een betrokken team dat dagelijks een belangrijke bijdrage levert aan een prettige reiservaring voor duizenden passagiers.
Wat wij jou bieden:
- Een aantrekkelijk salaris van € 15,94 per uur, dat kan oplopen tot €28,84 per uur dankzij de toeslagen
- Toeslagen voor onregelmatige diensten tussen 130% en 190%
- 100% reiskostenvergoeding voor OV of € 0,25 per kilometer
- uitzicht op een vast contract
- Wekelijkse uitbetaling op dinsdag
- 8,33% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Een eindejaarsuitkering in Januari
- Pensioenopbouw vanaf 1e werkdag
- Korting van 10% op Schiphol Plaza met je Schipholpas
- Een interne, betaalde opleiding tot Passenger Assistent
- Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld PA Expert
- De mogelijkheid een rooster te krijgen dat past bij jouw beschikbaarheid
- Handige apps voor roosters en loonstroken
- Begeleiding en een contactpersoon vanuit Actief Werkt!
Wat vragen wij van je:
- Jij beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend
- Minimale leeftijd vanaf 18 jaar
- Je bent minimaal 3 volledige dagen per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 03:45 uur tot en met 00:00 uur en af en toe een weekend dag
- Je woont al minimaal 8 jaar in Nederland (vereist voor het verkrijgen van een Schipholpas en VGB aanvraag)
- Jouw verzorgde en representatieve uitstraling maakt jou het perfecte visitekaartje voor Schiphol
- Maximale reisafstand 40 kilometer
Houd er rekening mee dat het aanvragen van je VGB 4 tot 8 weken kan duren. Je kunt dus niet per direct aan de slag!
Interesse?
Solliciteren is heel eenvoudig! Met één druk op de knop reageer je al op deze baan!