In jouw rol als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je bent onderdeel van het Customer Service team, samen met Front Office en Back Office medewerkers. Jij houdt je bezig met uiteenlopende taken voor jouw klanten: je plant orders, maakt ze aan in het systeem en zorgt dat alle boekingen van vervoerders en dagelijkse planningen overzichtelijk blijven.Daarnaast los je problemen en klachten van klanten op en ben je het aanspreekpunt voor vragen over orders, levertijden en voorraad. Ook de afdeling Operations schakelt met jou wanneer er vragen of bijzonderheden zijn. Je werkt zelfstandig, maar kunt altijd terugvallen op je collega's van Front Office en Back Office. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie.
Over de opdrachtgever
Met ruim zeshonderdvijftig medewerkers, negen locaties in Nederland en zes in het buitenland, 90 jaar ervaring en een internationaal netwerk is onze opdrachtgever in staat om alle logistieke vraagstukken te beantwoorden. Het gaat om een familiebedrijf, met haar oorsprong in 1925. Ruim 4.700.000 m3 aan koel- en vriescapaciteit maakt het bedrijf toonaangevend in de logistieke dienstverlening voor temperatuur gecontroleerde voedselproducten (o.a. vis, vlees, fruit, vruchtensappen- en concentraten, zuivel en aardappelproducten) in West-Europa. Ze zijn gespecialiseerd in opslag, stuwadoren, logistiek, douaneafhandeling en logistieke IT-oplossingen.
Wat wij jou bieden:
- Een uitdagende functie waarin geen dag het zelfde is;
- Een mooi startsalaris vanaf €2650,- bruto per maand;
- 28 vakantiedagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Mogelijkheid om door te groeien;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Wat vragen wij van je:
- Je bent 40 uur per week beschikbaar;
- Je hebt ervaring als Klantenservice medewerker;
- Je hebt ervaring in de logistieke sector;
- Je bent handig met Excel;
- Je hebt geen bel angst en beheerst de Nederlandse taal goed.
Interesse?
Herken jij je in bovenstaand profiel en kun jij niet wachten om aan de slag te gaan? Reageer dan op deze vacature of stuur een mail naar [stuur een e-mail]. Je kan ons ook bellen op telefoonnummer [klik hier voor het telefoonnummer] .