Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klant, sales en uitvoering. Je zorgt dat aanvragen niet blijven liggen en dat klanten snel duidelijkheid krijgen.Je dag begint vaak met nieuwe prijsaanvragen. Die werk je uit tot heldere offertes volgens een vast proces. Daarna volg je deze op en zet je ze om naar concrete orders. Je houdt overzicht, schakelt met collega's en zorgt dat alles goed in het systeem staat.
Je werkzaamheden:
- Je verwerkt inkomende prijsaanvragen en zet deze om naar offertes
- Je stelt offertes op volgens vaste richtlijnen en prijsafspraken
- Je zet goedgekeurde offertes om naar orders in het ERP-systeem
- Je bewaakt de voortgang en stemt af met customer fulfillment
- Je volgt offertes actief op richting klanten
- Je houdt klantgegevens en acties bij in SalesForce
Over de opdrachtgever
Je komt terecht bij een internationale organisatie met een sterke focus op service en techniek. Het Customer Service team maakt deel uit van de salesafdeling in de Benelux.
Het team bestaat uit 7 collega's, verdeeld over Nederland en België. Iedereen beheert zijn eigen klanten, maar je werkt veel samen en helpt elkaar waar nodig. De lijnen zijn kort, waardoor je snel kunt schakelen en echt impact maakt.
Wat wij jou bieden:
Daar staat natuurlijk ook iets tegenover:
- Een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €3.500
- Een tijdelijke opdracht met snelle start
- Werken in dagdiensten, weekend altijd vrij
- 32-40 uur
- Vakantiegeld en pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Werken in een Benelux-team met internationale context
- Goede begeleiding bij je start en duidelijke processen
- Ervaring met CRM (SalesForce) en ERP-systemen
- Een rol waarin je zichtbaar resultaat behaalt
Wat vragen wij van je:
Voor deze rol is het belangrijk dat je je herkent in het volgende:
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je beheerst Engels goed in woord en schrift
- Je hebt ervaring met ERP-systemen
- Je bent beschikbaar tot en met september
- Je hebt gevoel voor het offerte- en orderproces
Interesse?
Wil je snel starten en direct impact maken? Reageer vandaag nog. Mail naar [stuur een e-mail] of bel [klik hier voor het telefoonnummer] . We helpen je graag verder.