Proces Specialist Winkels

Jouw rol als Proces Specialist Winkels

Wil jij een volgende stap zetten in je carrière en bijdragen aan het verbeteren van winkelprocessen binnen een internationale retailorganisatie? Dan is deze functie iets voor jou. 
Als Proces Specialist Winkels help je mee om onze winkels elke dag een beetje beter te maken. Je kijkt naar hoe processen in de praktijk werken, signaleert waar dingen slimmer, eenvoudiger of duidelijker kunnen en ondersteunt bij het doorvoeren van verbeteringen. Daarbij richt je je zowel op commerciële processen als op administratieve processen in onze winkels. 
Je staat dicht bij de operatie en hebt oog voor wat er op de winkelvloer gebeurt. Door regelmatig winkels te bezoeken, leer je waar collega's tegenaan lopen en waar kansen liggen om processen te verbeteren. Samen met verschillende afdelingen werk je aan oplossingen die niet alleen goed bedacht zijn, maar ook daadwerkelijk werken in de praktijk. 
Denk hierbij bijvoorbeeld aan processen rondom retouren en prijsafwijkingen, de uitvoering van acties en seizoenswissels, winkelpresentatie of de manier waarop informatie in winkels wordt geregistreerd en vastgelegd. Je zorgt ervoor dat werkwijzen duidelijk, praktisch en eenvoudig uitvoerbaar zijn voor collega's in de winkels. 
Je bent regelmatig in onze winkels aanwezig en krijgt de ruimte én middelen om dicht op de praktijk te werken. Juist door veel op de winkelvloer te zijn, zie je waar processen slimmer, eenvoudiger of effectiever kunnen. Of je nu net een paar jaar werkervaring hebt na je opleiding of een volgende stap wilt zetten vanuit de winkelvloer, bij Zeeman krijg je de kans om te groeien. 

Jouw verantwoordelijkheden

• Je ondersteunt bij het verbeteren van winkelprocessen binnen onze organisatie; 

• Je signaleert knelpunten en kansen in commerciële en administratieve werkwijzen; 

• Je verzamelt feedback vanuit winkels en vertaalt deze naar concrete verbeterpunten; 

• Je helpt bij het opstellen, actualiseren en verbeteren van werkinstructies en procesbeschrijvingen; 

• Je ondersteunt bij processen rondom bijvoorbeeld winkelpresentatie, acties, seizoenswisselingen en dagelijkse winkeloperatie;  

• Je bezoekt winkels om te begrijpen hoe processen in de praktijk verlopen; 

• Je ondersteunt bij het testen, invoeren en verbeteren van nieuwe werkwijzen; 

• Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen om processen duidelijk, praktisch en uitvoerbaar te houden. 

 

Dit breng je mee

• Hbo werk- en/of denkniveau; 

• Een afgeronde opleiding, bijvoorbeeld in retail, bedrijfskunde, commerciële economie of een vergelijkbare richting, óf relevante werkervaring binnen retail; 

• Minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring; 

• Interesse in processen, winkeloperatie en continu verbeteren; 

• Een nieuwsgierige en leergierige houding; 

• Je werkt gestructureerd, kunt goed prioriteren en ziet verbeterkansen; 

• Je vindt het leuk om contact te hebben met verschillende collega's en winkels; 

• Je bent bereid regelmatig winkels te bezoeken; 

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. 

Dit krijg je ervoor terug

• Een organisatie die volop in ontwikkeling is, maar altijd nuchter blijft; 

• Een team waarin je vrijheid krijgt en zichtbaar impact kunt maken; 

• Een salaris vanaf €3759,- per maand op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur; 

• Een auto van de zaak, zodat je regelmatig onze winkels kunt bezoeken en dicht bij de praktijk blijft; 

• 24 vakantiedagen en 12 ATV dagen bij een fulltime dienstverband; 

• 8% vakantiegeld dat in mei wordt uitbetaald; 

• De mogelijkheid om hybride te werken, inclusief thuiswerkvergoeding; 

• Middelen om jouw thuiswerkplek goed in te richten; 

• Iedere kantoordag een gratis drankje en soep tijdens de lunch; 

• Collectiviteitskorting op schade en zorgverzekeringen; 

• Een laptop en telefoon van de zaak; 

• Jaarlijks toegang tot onze sample sale; 

• Pensioenopbouw; 

• Onbeperkt toegang tot ons e learning platform; 

• 20% personeelskorting in alle Zeeman winkels. 

Over Zeeman

Zeeman is een internationale retailorganisatie met winkels in meerdere Europese landen. Al generaties lang maken we kwalitatieve producten toegankelijk voor zoveel mogelijk mensen. Dat doen we op onze eigen nuchtere manier: praktisch, eenvoudig en zonder onnodige complexiteit. 
Achter de schermen werken we continu aan het verbeteren van onze processen, zodat onze winkels iedere dag goed kunnen draaien. Bij Zeeman krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en mee te bouwen aan een organisatie die volop in beweging is. Samen zorgen we ervoor dat onze winkels elke dag een beetje beter worden.

Sollicitatieprocedure

• Solliciteer hier.

• Integriteits- controleWij doen een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD).
  
  
• Telefonisch gesprek.

• Gesprek op locatie.

• Aanbod.

Duurzaamheid

We zijn zuinig op mensen, middelen, milieu en maatschappij.

Duurzaamheid is de kern van onze strategie. Wij noemen dat zuinig. Wij zijn niet alleen zuinig op het milieu en onze maatschappij, maar ook op mensen. Dus ook op onze collega's.

Impact

Lekker meters maken

Wij zijn aanpakkers en willen meters maken. Daarbij krijg jij vrijheid en vertrouwen in jouw rol. Deze combinatie zorgt ervoor dat jij impact kan maken. Zo kun jij ervoor bijvoorbeeld zorgen dat wij een mooie besparing realiseren, niet alleen in kosten maar ook op onze impact op het milieu, de maatschappij of jouw collega's.

Flexibiliteit

Hybride werken

We hebben het over werken bij ons op kantoor. Maar dat is natuurlijk ook jouw kantoor thuis. Zo werk je in elk geval 2 dagen per week bij ons op kantoor en kan je de rest zelf indelen. De dagen dat jij op kantoor werkt, kan jij gebruik maken van diverse (flex) plekken op jouw afdeling, of schuif je aan bij een andere afdeling.