Klantenservice medewerker (outbound)

Jouw uitdaging als Commercieel Medewerker Outbound

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die interesse hebben getoond in producten of diensten. Je neemt contact op met bestaande klanten en mensen die zelf een aanvraag hebben gedaan. Er is dus geen sprake van koude acquisitie.

Tijdens jouw gesprekken ontdek je wat klanten belangrijk vinden en geef je passend advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie. Dankzij jouw luistervaardigheid en commerciële inzicht weet je feilloos de juiste oplossingen aan te dragen. Je ziet kansen om aanvullende producten of maaltijden onder de aandacht te brengen, zonder daarbij de behoeften van de klant uit het oog te verliezen.

Jouw doel? Klanten helpen, adviseren en bouwen aan een langdurige relatie gebaseerd op vertrouwen, persoonlijke aandacht en uitstekende service. Zo maak jij iedere dag het verschil voor zowel de klant als de organisatie.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een groeiende organisatie in de foodsector die dagelijks zorgt voor kwalitatieve en smakelijke maaltijdoplossingen voor uiteenlopende klanten. Binnen een betrokken en informeel team staat persoonlijke aandacht centraal, zowel voor klanten als voor medewerkers. Door verdere groei ontstaat nu ruimte voor een nieuwe collega.

Wat wij jou bieden

• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie.
• Een dienstverband van 28 tot 32 uur per week. Werktijden van 08:00 tot 16:30 uur.
• Salaris van €2700 - €3250 (afhankelijk van kennis en kunde)
• Een prettige werksfeer binnen een betrokken team met 8 collega's.
• Een contract voor minimaal 6 maanden, met de intentie tot overname en vervolgcontracten bij goed functioneren.
• Een functie waarin je echt kunt bijdragen aan de groei van onze opdrachtgever

Wat wij van jou vragen

Dit breng jij mee

Jij krijgt energie van het contact met klanten en weet moeiteloos een prettig gesprek op te bouwen. Dankzij jouw inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden sluit je gemakkelijk aan bij verschillende doelgroepen. Je luistert actief, denkt in oplossingen en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Daarnaast beschik je over:

• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Een klantgerichte en servicegerichte instelling.
• Commercieel inzicht, waarbij je kansen signaleert zonder opdringerig over te komen.
• Een nauwkeurige werkwijze en oog voor kwaliteit.
• Affiniteit met digitale systemen en geautomatiseerde processen.
• Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Beschikbaarheid op korte termijn.
• Jij bent iemand die graag resultaten behaalt, klanten centraal stelt en energie haalt uit een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.