Instructieboekjes? There is an app for that, aldus Mercedes-Benz
28 november 2017
Een instructieboekwerk met meer dan 500 pagina?s over hoe de auto werkt? Anno 2017 zijn die echt overbodig geworden. Dat vindt Mercedes-Benz tenminste. Een app volstaat ook. Mercedes-Benz introduceert ?Ask Mercedes?, een virtuele assistent voor snelle hulp.
");
}
//-->
?Wie is de directeur van Mercedes??
Waar is die toets in de middenconsole voor? Hoe kan ik mijn mobiele telefoon met de auto verbinden? Wat is Sport+? Het zijn vragen waarop de gratis app Ask Mercedes een antwoord heeft. De chatbot kan volgens de Duitse autobouwer overweg met natuurlijk taalgebruik en begrijpt vragen die op heel uiteenlopende manieren worden geformuleerd. De vraag ?Hoe kan ik zuiniger rijden?? wordt evenzeer begrepen als bijvoorbeeld de vraag ?Wat is Dynamic Select??. Zelfs een vraag als ?Wie is de directeur van Mercedes?? wordt beantwoord.
?We zijn reuze benieuwd naar het antwoord van ?Ask Mercedes? als we de vraag stellen ?Moet ik een BMW kopen?'?
Typen op praten
De nieuwe service maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en combineert een chatbot met augmented reality-functies: vragen kunnen op een smartphonescherm worden getypt of mondeling gesteld met behulp van spraakherkenning.
Interieur verkennen
Nog veel handiger: in de nieuwe Mercedes-Benz E-Klasse en S-Klasse kan de gebruiker bedieningselementen en displays scannen met de smartphonecamera. Na visuele herkenning van de objecten, krijgt de bestuurder uitleg over de betreffende functie. Eigenaren van zo?n ?E? of ?S? kunnen bovendien het interieur van hun auto verkennen, waarbij het systeem in staat is om de bestuurder uitleg te geven over de betreffende functies.
Nummer
Als de smartphone op het dashboard, het stuurwiel of de middenconsole wordt gericht, worden er automatisch nummers geplaatst op de bedieningselementen en displays die op het camerabeeld worden weergegeven. Als de gebruiker vervolgens op een nummer klikt, wordt er informatie over het betreffende onderdeel gegeven.
Ook thuis beschikbaar
?Ask Mercedes? is verder ook vanuit huis toegankelijk via social media (Facebook Messenger) en spraakassistenten (Google Home, Amazon Echo).
Nederlandse taal
Mercedes-Benz introduceert ?Ask Mercedes? stapsgewijs in de komende maanden, niet alleen in landen, maar ook in andere modellen. ?Ask Mercedes? wordt nog dit jaar in Zuid-Afrika en Maleisië op de markt gebracht en komt daar beschikbaar in de Engelse taal. Tegelijkertijd wordt de dienst in de Verenigde Staten beschikbaar met een beperkt aantal augmented reality-functies. Wanneer de Nederlandstalige versie verschijnt, is nog niet bekend.
Tags: Instructieboekje Mercedes-Benz Door:
Bart Oostvogels
Share
Tweet
Share
Share
Benieuwd wat jouw auto nog waard is? Bereken gratis en verkoop binnen 24 uur!
Merk
Model
Bouwjaar
GO!
Auto binnen 24 uur verkocht 100% kosteloos Altijd RDW erkende taxatie
Gegevens worden gedeeld met wijkopenautos.nl