Half miljoen deelnemers NS Extra: vooral vergeten check-out alert ge..
14 december 2017
Tweet
Utrecht,
14
december
2017
|
12:09
Europe/Brussels
Half miljoen deelnemers NS Extra: vooral vergeten check-out alert gewilde service
Binnen anderhalf jaar na de start telt NS Extra een half miljoen deelnemers. NS biedt sinds juni 2016 dit klantprogramma aan voor reizigers met een persoonlijke OV-chipkaart. De meest gewaardeerde service is de check-uit alert ? hiervan zijn er inmiddels ruim 90.000 verstuurd.
Check-uit alertWie meedoet aan NS Extra ontvangt een mailbericht als hij vergeet uit te checken, waarna dit gemakkelijk en snel is te herstellen. Wanneer een check-uit ontbreekt na een check-in stuurt NS een melding. Als deelnemers enigszins vaste reispatronen hebben, dan kan NS de correctie automatisch doen. Als het reisgedrag wisselend is kun je bij NS Extra zelf aangeven waar je bent uitgestapt.
?
NS Extra neemt met de check-uit alert een belangrijke frustratie weg bij onze klanten. Wij zijn blij met dit succes en willen graag verder groeien met NS Extra
Ron Schneider, hoofd Consumentenmarkt van NS ?
Tweet
Voeg mij toe op LinkedIn (opens in new window)
Ron Schneider: ?Een half miljoen gebruikers is een mooie mijlpaal na anderhalf jaar. NS Extra neemt met de check-uit alert een belangrijke frustratie weg bij onze klanten. Wij zijn blij met dit succes en willen graag verder groeien met NS Extra, zowel in aantallen deelnemers als in het service-aanbod?.Korting of upgradesNS Extra biedt ook andere voordelen die samenhangen met reisgedrag. Dit kan bijvoorbeeld een korting zijn op een Dagretour of Meereiskaart. Ook zijn sinds de start al tijdelijke upgrades naar de eerste klas aangeboden, maar ook een maand gratis Blendle Premium om lekker te lezen in de trein.Aanbod op maatNS streeft ernaar het aantal voordelen van NS Extra verder uit te breiden. Ook zullen de aanbiedingen in NS Extra steeds meer ?op maat? zijn voor de verschillende deelnemers en hun persoonlijke reisgedrag. Dit kan door bijvoorbeeld door ook voordelen op het eigen treinstation aan te bieden.
Contactpersonen
Ton Boon Woordvoerder '(ton.boon@ns.nl)' [klik hier voor het telefoonnummer]
Volg mij op Twitter
Voeg mij toe op LinkedIn
Deel deze release
Half miljoen deelnemers NS Extra: vooral vergeten check-out alert gewilde service
Deel op: Twitter
Deel op: Facebook
Deel op: LinkedIn
Deel op: Google+
Perspagina
NS social kanalen
Volg ons op Twitter (opens in new window)
Bezoek onze Facebook pagina (opens in new window)
Bezoek ons Youtube profiel (opens in new window)
Bekijk onze LinkedIn pagina (opens in new window)
Laatste nieuws
12
dec
2017
-
NS-collega's blij met begrip van winterreizigers
10
dec
2017
-
Dinsdag start volgens normale dienstregeling, check Reisplanner voor vertrek
09
dec
2017
-
Dienstregeling 2018 van start in de sneeuw
09
dec
2017
-
IJskristallen op station Rotterdam Centraal
08
dec
2017
-
Onze dakloze treinen krijgen een slaapplek
08
dec
2017
-
Onze treinen gaan vandaag door de anti-vries