Beroepsbeeld
De verkoopmedewerker ontvangt zijn klanten in een showroom. Je zorgt ervoor dat de showroom een commerciële uitstraling heeft en schoon en netjes is. Vervolgens ga je een verkoopgesprek aan. Hierin probeer je duidelijk te krijgen wat de koopbehoefte van de klant is en welke ervaringen hij al met het assortiment heeft. Ondertussen demonstreer je het deel van het assortiment waar belangstelling voor is. Daarbij geef je adviezen en licht de werking, toepassing en eigenschappen van het artikel toe. Als de klant overgaat tot aankoop, handel je de verkooporder en de betaling af. Tot de werkzaamheden van de verkoopmedewerker behoren ook: het uitdraaien van orders, het doen van bestellingen en de diversiteit van het assortiment controleren. Daarnaast bepaalt je ook hoe het assortiment gepresenteerd wordt in de showroom. Deze presentatie bouw je zelf op. Je combineert met behulp van de artikelinformatie de juiste artikelgroepen met de juiste decoratiematerialen.
Beroepseisen
De verkoopmedewerker showroom legt gemakkelijk contact met klanten, maar ook met collega’s. Je maakt een positieve indruk in de diverse contacten en kunt snel schakelen. Je geeft richting aan gesprekken en onderbouwt je advies met goede argumenten. Daarbij leg je zaken duidelijk uit en communiceer je kernachtig. Jouw uitstekende kennis van zaken over het assortiment komt hierbij goed uit de verf. Je weet de belangen van je werkgever uitstekend te behartigen, maar je denkt ook mee met de klant. Daarnaast houd je de ontwikkelingen op de markt goed bij en houd je je ogen en oren open, om steeds nieuwe informatie op te doen.
Werkomstandigheden
Een verkoopmedewerker showroom is werkzaam op de afdeling verkoop in een technische groothandel, of een groothandel voor bouwmaterialen. De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats in de showroom, maar je bent ook te vinden op je kantoor.
