Vacatures voor Leisure & Hospitality host in de recreatieve sector. Ervaringen, werkzaamheden en vereisten van een Leisure & Hospitality host.
Beroepsbeeld
De naam zegt het al. Een leisure & hospitality host heeft ontspanning en gastvrijheid hoog in het vaandel staan. Je doet er alles aan om jouw gasten een onvergetelijk verblijf te bieden. Jouw werkzaamheden zijn divers en afwisselend. Je ontvangt de gasten op een vriendelijke manier en geeft de gasten alle informatie over hun verblijf. Maar je organiseert ook diverse activiteiten, zoals feestjes, excursies en sportevenementen. Natuurlijk zorg je ervoor dat alle gasten weten wanneer de activiteiten plaatsvinden. Je brengt je enthousiasme over op je gasten, zodat er veel gasten meedoen aan de activiteiten. Verder ben je het aanspreekpunt voor inschrijvingen voor bijvoorbeeld uitstapjes en bezoeken aan bezienswaardigheden. Ook lever je ideeën aan voor nieuwe activiteiten bij jouw leidinggevende, waarbij je rekening houdt met de verschillende doelgroepen. Je krijgt namelijk te maken met gasten van verschillende leeftijden en culturen. Mocht het ondanks jouw inspanningen toch voorkomen dat een gast een klacht heeft, dan los je deze klacht op een professionele manier op.
Beroepseisen
Een goede leisure and hospitality host kan goed met allerlei mensen omgaan. Je krijgt namelijk te maken met gasten uit verschillende culturen. Ook werk je met gasten van verschillende leeftijden. Verder ben je van nature behulpzaam, flexibel en vriendelijk. Het spreekt vanzelf dat je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden. Je bent een energiek, creatief en verantwoordelijk persoon. Ook werk je nauwkeurig en kun je goed omgaan met klachten. Je spreekt goed Nederlands, maar bent ook in staat om gasten te woord te staan in het Engels of Duits.
Werkomstandigheden
Als leisure & hospitality host ben je werkzaam in de recreatieve sector. Hierbij kun je denken aan attractieparken, bungalowparken en speeltuinen. Maar ook hotels en campings hebben een goede leisure en hospitality host nodig.
