- In behandeling nemen van binnenkomende service aanvragen (telefonisch en email) en bestellingen van onderdelen
- Aansturen van de Field Engineers b.t. onderhoud, service en installatie van machines
- Opstellen en bewaken van de installatieplanning van verkochte machines
- Het bewaken van de serviceplanning en serviceprocessen
- Het maken van offertes en opdrachtbevestigingen voor service aanvragen
- Bijbehorende administratieve werkzaamheden
Plannen van onderhoud en reparaties van bij klanten geplaatste machines
Wat vragen wij?
Functie eisen
- Werk- of denkniveau HBO met een technische of commerciële achtergrond
- Minimaal 3 jaren ervaring in vergelijkbare functie
- Affiniteit met techniek en commercie
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal; Frans of Spaans is een pré
- Ervaring met servicecontracten en SLA's (service level agreement) is een pré
Wat bieden wij?
Wij bieden:
Een uitdagende functie in een groeiende onderneming met een prettige sfeer waar jouw inzet en input wordt gewaardeerd. En vanzelfsprekend een passend salaris en overige voorwaarden.
Over het bedrijf
Wij zijn een dynamisch bedrijf, gericht op roterende thermo-verwerkingsapparatuur voor (geavanceerd) textiel. Met meer dan 40 jaar ervaring ontwerpen, produceren, installeren en onderhouden wij innovatieve industriële machines. De kalanders ten behoeve van transferdruk op textiel, de stap na de digitale print, zijn al decennia een begrip in de fashion en raambekledingsmarkt. Wij produceren stand-alone apparatuur en complete productlijnen voor het lamineren en coaten van technisch textiel.