Accountmanager Binnendienst

Als Accountmanager Binnendienst ben je een belangrijk onderdeel van het klantcontact. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail, geeft advies over producten en diensten en zorgt dat bestellingen goed worden verwerkt. Je denkt mee met de klant en kijkt waar kansen liggen om samen te groeien.
Je werkt in een hecht team met collega's van de sales- en marketingafdeling. Jullie beheren samen een klantenpakket en zorgen voor tevreden klanten. Ook behandel je klachten op een nette manier en zoek je samen naar oplossingen.

Taken op een rij:

• Beheren van een eigen klantenpakket samen met je team

• Adviseren van klanten over producten en diensten

• Zorgdragen voor correcte orderverwerking en klachtafhandeling

Over de opdrachtgever

Graphic Packaging is een wereld wijde organisatie die kartonnen verpakkingen produceren voor voedsel producten. De werklocatie in Hoogerheide bestaat uit 29.000 m². Hier gebeurt de productie en bestaat als sinds 1964. In Bergen op Zoom heb ze een opslagplaats waar de blanco vellen en bedrukte velle opgeslagen liggen. Daarnaast hebben ze in Ireland nog een pand waar opslag en 2 plak machines staan. De verpakkingen die ze maken is voor 90% voor etenswaarden en 5% voor drankverpakkingen. 65% van de productie is voor export. Voor sommige merken zijn zij de enige organisatie die de verpakkingen maakt. Voorbeeld hiervan is de Heineken-verpakkingen. Daarnaast houden zij zich ook beter met het duurzame van de verpakkingen waarbij alle collega's ideeën mogen insturen. Het klantenbestand in 50% a merken en 50% b/c merken

Wat wij jou bieden:

• Een uitdagende functie in de kartonnage-industrie;

• Een fijne werksfeer binnen een professioneel team;

• Marktconform salaris volgens de CAO Kartonnage en Flexibele Verpakkingen;

• Mogelijkheden voor interne opleidingen en doorgroeien;

• Zowel fulltime (38 uur) als parttime (vanaf 32 uur) mogelijk.

Wat vragen wij van je:

• MBO of HBO werk- en denkniveau;

• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie;

• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;

• Klantgerichte en servicegerichte houding;

• Je werkt graag in een team en hebt een commerciële instelling.

Interesse?

Heb je interesse in deze functie of wil je meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij vertellen je graag meer over de functie en het bedrijf! Dit kan op [klik hier voor het telefoonnummer] of mail naar [stuur een e-mail]