Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én een belangrijke schakel binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.Jouw taken:
- Verwerken en coördineren van klantorders
- Dagelijks contact met klanten (telefonisch en via mail)
- Afstemmen met collega’s van planning, productie en logistiek
- Ontvangen en begeleiden van chauffeurs aan het loket
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling
- Ondersteunen op een andere locatie bij drukte of vakanties
- Kortom: een veelzijdige rol waarin geen dag hetzelfde is!
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een innovatieve speler binnen de productie-industrie en staat bekend om kwaliteit, vakmanschap en groei. Met een team van betrokken medewerkers werken zij dagelijks aan hoogwaardige producten voor klanten in binnen- en buitenland. De organisatie blijft zich ontwikkelen en investeert continu in mensen en technologie.
Wat wij jou bieden
Je komt terecht in een betrokken en professioneel team waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.
Daarnaast bieden wij:
- Een afwisselende functie binnen een moderne productieomgeving
- Werkweek van 32 uur
- Salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand (op fulltime basis)
- 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Een informele werksfeer met gezellige collega’s
- Werken bij een groeiende organisatie met toekomstperspectief
Wat wij van jou vragen
Je bent servicegericht, houdt overzicht en weet goed prioriteiten te stellen. Daarnaast werk je graag samen en ben je communicatief sterk.
Wij zoeken iemand die:
- MBO werk- en denkniveau heeft met ervaring in een binnendienstfunctie óf een HBO starter
- De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst (Duits is een pré)
- Ervaring heeft met een ERP-systeem
- Klantgericht, nauwkeurig en stressbestendig is
- Flexibel en zelfstandig kan werken
- Graag onderdeel is van een team