Ben jij klantgericht, nauwkeurig en houd je van afwisseling? Wil je werken bij een toonaangevende internationale organisatie binnen de bouwmaterialensector én direct een contract krijgen bij de opdrachtgever? Dan is dit jouw kans!Voor een gerenommeerde producent van bouwmaterialen in de regio Den Bosch zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt.
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, verkoop en planning. Jij zorgt ervoor dat orders foutloos worden verwerkt en klanten optimaal worden geholpen.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Aannemen en verwerken van bestellingen via telefoon, e-mail en digitale systemen;
- Correct invoeren van orders in SAP;
- Ondersteunen van een efficiënte transport- en leveringsplanning;
- Beantwoorden van vragen over orders, producten en leveringen;
- Actief signaleren van verkoopkansen en adviseren van klanten over producten en diensten;
- Onderhouden van contact met zowel interne als externe klanten;
- Samenwerken met de afdelingen Sales, Planning en Productie.
Over de opdrachtgever
Je komt te werken in Den Bosch bij een internationale speler in de bouw- en grondstoffenindustrie. Met vestigingen in Nederland en België en zo’n 2.200 medewerkers op 80 locaties, speelt de organisatie een belangrijke rol in de productie en levering van cement, beton en andere bouwmaterialen.
Duurzaamheid staat centraal in alles wat ze doen. Er wordt actief gewerkt aan innovatieve oplossingen voor de toekomst, met een sterke focus op het verminderen van CO?-uitstoot en het ontwikkelen van een circulaire bouwketen.
Wat wij jou bieden
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- Salaris tussen € 2.733 en € 3.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- Mogelijkheid om deels hybride te werken;
- Persoonlijk Keuze Budget (PKB);
- Uitgebreid inwerktraject met begeleiding van ervaren collega's;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie;
- Werken in een betrokken en gezellig team waar hard werken en plezier hand in hand gaan;
- Regelmatige teamactiviteiten en informele werksfeer.
Wat wij van jou vragen
- Ervaring binnen klantenservice, orderadministratie, callcenter of order intake;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.