Als Klantbegeleider ben jij de schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt ervoor dat zakelijke bestellingen van losse onderdelen tot complete keukens correct en op tijd worden verwerkt. Dagelijks heb je contact met klanten en accountmanagers over leveringen, wijzigingen en vragen. Daarnaast controleer je ordergegevens, prijzen en facturen en werk je samen met collega's van planning en logistiek. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze en klantgerichte aanpak verloopt iedere bestelling soepel van aanvraag tot levering.Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Verwerken van zakelijke bestellingen via e-mail en bestelsystemen;
- Contact onderhouden met klanten en accountmanagers;
- Controleren van prijzen, orders en facturen;
- Afstemmen met planning en logistiek over leveringen;
- Beantwoorden van vragen over lopende bestellingen.
Over de opdrachtgever
Deze organisatie behoort tot de grootste keukenproducenten van Europa en levert complete keukens en onderdelen aan aannemers, woningcorporaties, handelaren en andere zakelijke klanten. Dagelijks worden orders verwerkt die uiteindelijk terechtkomen in woningen en bouwprojecten door heel Nederland.
Je komt terecht in een informeel team van 8 collega's waar samenwerken vanzelfsprekend is. Successen worden samen gevierd en collega's helpen elkaar waar nodig. De sfeer is open, betrokken en praktisch, hierdoor voel je je snel thuis en krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Wat wij jou bieden
Onderstaande arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op een fulltime dienstverband.
Zo kan jij rekenen op:
- € 3.182 tot € 4.323 bruto per maand afhankelijk van ervaring en opleiding;
- 24 vakantiedagen en 12 atv dagen per jaar;
- Eindejaarsuitkering bovenop je salaris;
- Winstdelingsregeling bij goede bedrijfsresultaten;
- Goed pensioen voor later;
- Mogelijkheden voor opleidingen en cursussen;
- Bijdrage aan jouw sportschoolabonnement in Nederland.
Wat wij van jou vragen
Je werkt nauwkeurig, hebt een servicegerichte houding en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Je communiceert duidelijk, denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook wanneer meerdere orders tegelijkertijd binnenkomen.
Ook breng je mee:
- Mbo werk en denkniveau;
- Ervaring met administratieve werkzaamheden is een pre;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Ervaring met digitale systemen en software is een pre.