Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de gehele goederenstroom. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs, magazijnen en interne afdelingen. Geen dag is hetzelfde en je hebt een directe impact op de klanttevredenheid en de beschikbaarheid van producten.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Bewaken van levertijden en voorkomen van out-of-stock situaties;
- Verwerken van orders en verzorgen van facturatie voor uitgaande goederen;
- Registreren, behandelen en opvolgen van klachten en eventuele boetes;
- Organiseren en monitoren van inkomend en uitgaand transport;
- Verwerken van inkomende goederenstromen;
- Monitoren van voorraden op verschillende locaties;
- Plannen van co-packing activiteiten en zorgen voor tijdige beschikbaarheid van materialen;
- Beheren van voorraden van co-packing materialen;
- Opstellen en onderhouden van Bill of Materials (BOM's);
- Signaleren van afwijkingen en aandragen van verbeteringen binnen logistieke processen.
Over de opdrachtgever
Dit bedrijf is een internationale distributieorganisatie met een sterk wereldwijd netwerk binnen retail en supply chain. Met meer dan 40 jaar ervaring verzorgt de organisatie de distributie, voorraadplanning en logistieke afhandeling van producten voor klanten in diverse landen. Servicegericht werken en het leveren van kwaliteit vormen de basis van het succes.
Wat wij jou bieden
- Salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand op basis van 40 uur.
- Een uitdagende functie binnen een internationale logistieke omgeving.
- Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
- Een vast contactpersoon bij Actief Werkt!
- Een informele organisatie met korte communicatielijnen.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Werken binnen een bedrijf dat dagelijks actief is in internationale distributie- en supply chain processen.
Wat wij van jou vragen
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Frans is een harde eis.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen logistiek, customer service of supply chain.
- Uitstekende kennis van Microsoft Excel.
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift.