Ben jij per direct beschikbaar en zoek je een baan waarin je veel contact hebt met mensen? Dan is dit jouw kans. Als klantenservice medewerker werk je bij een sportieve opdrachtgever in Utrecht. Je verdient een aantrekkelijk uurloon, werkt op een modern kantoor en maakt kans om langer te blijven na de zomer. Je komt terecht in een klein team waar collega's elkaar helpen en successen samen vieren.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zonder jouw inzet blijven vragen liggen en krijgen klanten niet de service die zij verwachten. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en vriendelijk geholpen worden. Ook tijdens drukke momenten houd je overzicht en denk je in oplossingen. Zo draag je bij aan tevreden klanten en een soepel proces.
Jouw top 3 werkzaamheden zijn:
- Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
- Oplossen van vragen over bestellingen, leveringen en producten
- Zorgen voor een positieve ervaring voor iedere klant
Je werkt tussen 08:30 en 17:00 uur. De voorkeur gaat uit naar 32 uur per week. Ben je minder uren beschikbaar? Dan nodigen we je ook graag uit om te reageren.
Over de opdrachtgever
De opdrachtgever is actief in de online verkoop van sportartikelen. Dagelijks helpen zij sportliefhebbers door heel Nederland. Vanuit de locatie in Utrecht zorgen zij ervoor dat bestellingen snel en correct worden verwerkt.
Je werkt samen met drie directe collega's in een informele en sportieve omgeving. De lijnen zijn kort en iedereen helpt elkaar wanneer het druk is. Samenwerken staat centraal. Successen worden gevierd en er is altijd ruimte om vragen te stellen of mee te denken.
Wat wij jou bieden
- € 15,00 tot € 15,46 bruto per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Een functie voor maximaal 32 uur per week
- Reiskostenvergoeding
- 8% vakantiegeld
- Opbouw van vakantiedagen
- Werken in een gezellig team
Wat wij van jou vragen
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
- Je bent beschikbaar tijdens de drukte richting de feestdagen
- Je helpt klanten vriendelijk en denkt mee in oplossingen
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht tijdens drukte