Beroepsbeeld
Als luchtvaartdienstverlener sta je met beide benen op de grond of zit je met je hoofd in de wolken. Je kunt er namelijk voor kiezen om in een vliegtuig te gaan werken als cabinepersoneel, of je werkzaamheden uit te voeren in en rondom een luchthaven als passagepersoneel. Jouw taken zijn zeer divers maar er staat een belangrijk aspect centraal: de passagier. Jij bent te alle tijden een echte gastheer of gastvrouw en zorgt ervoor dat de passagiers hun reis op een prettige manier ervaren. Zo geef je instructies en stel je passagiers gerust in de cabine. Werk je aan de balie? Dan help je passagiers met hun tickets, bagage en beantwoord je hun vragen.
Beroepseisen
Je bent als luchtvaartdienstverlener het gezicht van de luchtvaartmaatschappij. Het is daarom belangrijk dat je beschikt over goede communicatie vaardigheden, een vriendelijk karakter en dienstverlenend bent ingesteld. Houd er rekening mee dat je soms langere tijd van huis bent.
Werkomstandigheden
Houd jij van afwisseling en ben jij een kei in het werken met mensen? Dan is de functie van steward of stewardess je op het lijf geschreven. Als luchtvaartdienstverlener werk je in een vliegtuig maar kun je ook aan de slag bij bedrijven binnen de toeristische sector die op luchthavens werkzaam zijn.
