Beroepsbeeld
Als secretaresse werk je in opdracht van een leidinggevende of opdrachtgever. Je bent vooral bezig met het voeren van telefoongesprekken, notuleren, verwerken van kopieeropdrachten, het bijhouden van de urenregistratie en de voorraadbeheer. Je krijgt van je werkgever een takenpakket toegewezen met de werkzaamheden die jij voor je rekening moet nemen. Deze werkzaamheden voer je geheel zelfstandig uit.
Je hebt veel contacten met klanten en andere externe groepen verlopen via het secretariaat. Je houdt de agenda van jouw leidinggevende of de hele afdeling bij. Belt er iemand om een afspraak te maken? Dan plan jij deze in. Je kijkt of je baas op dat moment nog geen afspraken heeft en je noteert hoe lang het gesprek ongeveer gaat duren. Als je bij de ingang van het gebouw of kantoor werkt, ontvang je op een gastvrije en vriendelijke manier de bezoekers. Nadat je doorgegeven hebt dat het bezoek gearriveerd is, bied je de persoon een kopje koffie aan. Enkele andere dagelijks voorkomende werkzaamheden zijn; het bijhouden van een adressenbestand, kopiëren en het versturen van post.
Beroepseisen
Je hebt meestal een vaste werkplek in het bedrijf waar je voor werkt. Het kan voorkomen dat je moet overwerken als het druk is. In dat geval ben je stressbestendig en flexibel ingesteld. Je moet in het bezit zijn van goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Daarnaast kun je heel zorgvuldig te werk gaan en vind je het leuk om veel contact met mensen te hebben.
Spreken de werkzaamheden van Secretaresse je aan? Dan is dit beroep zeker iets voor jou!
Werkomstandigheden
Als secretaresse werk je bij allerlei bedrijven en organisaties waar een leidinggevende secretariële ondersteuning nodig heeft. Jouw werkzaamheden voer je dus uit vanuit kantoor.
